Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. desember 2025

Motor & Gear Shop («vi», «oss», «vår») driver denne nettbutikken og nettstedet, inkludert alt tilhørende innhold, funksjoner og tjenester («tjenestene»). Tjenestene driftes av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere produktene og tjenestene våre til deg.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og fremlegger personopplysningene dine når du besøker eller bruker tjenestene, gjennomfører kjøp, kommuniserer med oss eller samhandler med våre annonser og profiler på sosiale medier. Dersom det oppstår konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, er det denne erklæringen som gjelder for all behandling av personopplysninger.

Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

«Personopplysninger» betyr enhver informasjon som kan identifisere deg direkte eller indirekte. Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon

  • Navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer.

Økonomisk informasjon

  • Kreditt- og debetkortopplysninger, kontonummer, betalingsmåte, transaksjonsdata, betalingsbekreftelser og annen betalingsinformasjon.

Kontoinformasjon

  • Brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

Transaksjonsinformasjon

  • Produkter du ser på, legger i handlekurven, legger på ønskeliste, kjøper, returnerer eller bytter.

Kommunikasjon

  • Opplysninger du gir i kundestøtte, e-postkorrespondanse og andre henvendelser.

Enhets- og bruksinformasjon

  • IP-adresse, nettleser, enhetstype, operativsystem, nettverksinformasjon og bruksmønstre på våre tjenester.

Informasjon fra tredjepartsplattformer

  • Data fra Facebook, Instagram, TikTok eller andre plattformer når du samhandler med våre annonser eller kontoer.

2. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi kan innhente data fra følgende kilder:

Direkte fra deg

Når du oppretter konto, handler, kontakter oss eller samhandler med tjenestene.

Automatisk via informasjonskapsler og lignende teknologi

Når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene.

Fra tjenesteleverandører

For eksempel Shopify, betalingsleverandører, analyse- og markedsføringspartnere.

Fra samarbeidspartnere og tredjeparter

Sosiale medier, annonseplattformer eller teknologipartnere.

3. Hva vi bruker personopplysningene dine til

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene

  • Betaling, ordrebehandling, frakt, returer, kontoadministrasjon

  • Huske preferanser og anbefale relevante produkter

  • Vise innhold tilpasset din aktivitet og tidligere kjøp

Markedsføring og annonsering

  • Utsending av nyhetsbrev, tilbud og kampanjer (kun med samtykke der det kreves)

  • Vise målrettede annonser på Facebook, Instagram, TikTok og andre nettsteder

Sikkerhet og svindelforebygging

  • Autentisering av konto

  • Avdekke og forhindre svindel, misbruk eller ulovlig aktivitet

Kundeservice og kommunikasjon

  • Besvare henvendelser

  • Gi support og service

  • Administrere kundeforhold

Juridiske forpliktelser

  • Oppfylle lovkrav, myndighetsforespørsler og rettslige prosesser

  • Håndheve våre vilkår og beskytte våre rettigheter

4. Hvordan vi deler personopplysningene dine

Vi kan dele personopplysninger med:

Shopify

Tjenesteleverandøren som drifter butikken. Shopify behandler personopplysninger for å levere og forbedre tjenesten. Shopify kan bruke data for egne funksjoner. Du kan lese deres retningslinjer her: privacy.shopify.com.

Andre tjenesteleverandører

F.eks. IT-leverandører, betalingsbehandling, markedsføringspartnere, logistikk, dataanalyse og annonsering.

Markedsføringspartnere

Facebook, Instagram, TikTok og andre som brukes for målretting av annonser.

Myndigheter

Når loven krever det.

Samarbeidspartnere og konsernforbindelser

Ved forretningstransaksjoner

Fusjoner, oppkjøp, konkurs o.l.

5. Forholdet til Shopify

Shopify samler inn og behandler personopplysninger når du bruker tjenestene. Data kan overføres til andre land. Shopify er behandlingsansvarlig for deler av databehandlingen, spesielt der de bruker data på tvers av butikker og forhandlere.

Mer informasjon:
https://privacy.shopify.com/en

6. Annonsering via Facebook, Instagram og TikTok

Vi bruker disse plattformene for målrettet annonsering. Plattformene kan innhente data om din aktivitet, interesser og enhetsbruk. Du kan administrere annonseinnstillinger på plattformene direkte.

7. Barns personvern

Tjenestene er ikke ment for barn under myndighetsalder. Vi samler ikke bevisst inn data om barn under 16 år. Foreldre kan kontakte oss for sletting av data.

8. Sikkerhet og lagring av opplysninger

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine data. Ingen systemer er helt sikre, og data som sendes over internett kan være utsatt. Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for drift, lovkrav, tvisteløsning eller andre legitime formål.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Sletting av opplysninger

  • Retting av feil

  • Dataportabilitet

  • Å protestere mot behandling (spesielt markedsføring)

  • Å trekke tilbake samtykke

  • Begrensning av behandling

For EØS og UK gjelder også:

  • Rett til å motsette deg eller begrense visse typer databehandling

Du kan lese mer om Shopifys behandling og rettigheter her:
https://privacy.shopify.com/en

10. Internasjonale overføringer

Personopplysninger kan overføres til land utenfor EØS/UK. Vi bruker gyldige overføringsmekanismer som EUs standard personvernbestemmelser.

11. Klager

Hvis du mener at dine rettigheter ikke er ivaretatt, kan du:

  1. Kontakte oss direkte

  2. Klage til Datatilsynet eller din lokale datatilsynsmyndighet

12. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, og vil publisere endringer på denne siden.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål, henvendelser eller for å utøve dine rettigheter:

E-post: post@motorgear.no / shop@motorgear.no
Adresse: Granegården 13, 3735 Skien, Norge
Behandlingsansvarlig: Motor & Gear Shop